Het begint bij een gewone werkdag
Een medewerker zit in een overleg en merkt dat ze haar gedachten niet bij elkaar krijgt. Ze zegt er niets over, want wat moet ze zeggen? Een teamleider ziet dat een collega de laatste maanden anders is, stiller, sneller moe. Hij wil iets vragen, maar weet niet of dat mag en wat hij moet doen met het antwoord. En bij HR komt een gesprek binnen dat lastiger blijkt dan verwacht, omdat niemand de woorden heeft.
Zo ziet het er in de meeste organisaties uit. Niet omdat mensen het niet willen, maar omdat niemand het ooit heeft geleerd. Een workshop maakt het onderwerp in één middag bespreekbaar, dat zien we bij elke organisatie waar we komen. Daarna gaat het gewone werk weer verder. Een paar maanden later is de kennis weggezakt, precies op het moment dat iemand haar nodig heeft.
Dit programma is gemaakt voor de tijd tussen de momenten. Het houdt de kennis het hele jaar dichtbij, in kleine stukjes die in een werkdag passen.